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8月28日問い合わせ |
rmk*** |
2010-09-03 |
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8月28日に問い合わせをして、
スパンコール部分
お手数をお掛けして申し訳ございません。 お届けになったStripe butterfly grayの商品の写真をこちらのメールアドレスまたはにお送りください。 写真をご確認後、返品処理致します。現在、Stripe butterfly grayの商品は売り切れですので、大変申し訳ございませんがご了承くださいませ。 それから事前にお客様から直接ご返品の申し込みを頂かないと返品の処理ができませんので myGmarket ->注文詳細 ―＞キャンセル/返品メニューの所でご返品宜しくお願いします。そしたらこちらで確認次第、返品処理させていただきます。 ありがとうございます。
と回答をいただいたのですが、配送完了にしてしまったのでキャンセル/返品メニューで返品できません。どうすればいいでしょうか？
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8月28日問い合わせ
お手数をお掛けして申し訳ございません。
まずはお届けになったStripe butterfly grayの商品の写真をこちらのメールアドレス
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2010-09-06 |
| 62997 |
やり方が |
kat***** |
2010-09-03 |
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わかりません。パソコンからはどう送ればいいんですか？
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やり方が
ご注文頂いた時のメールにご返答をお送り致しましたので、
ご確認ください。
ありがとうございます。
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2010-09-06 |
| 62190 |
商品がまだ届いていません。 |
seo***** |
2010-09-01 |
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8月中旬に商品を注文して支払も終わっていますが、いまだに商品の発送もまだみたいです。
どうなっていますか？商品を早く発送してください。よろしくおねがいします。
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商品がまだ届いていません。
お手数をお掛けして申し訳ございません。
配送が遅れて大変申し訳ございません。
お問い合わせ頂いた商品は今週の土曜日または来週の月曜日に発送する予定です。
ありがとうございます。
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2010-09-02 |
| 61996 |
誤送の件 |
mom***** |
2010-08-31 |
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チャコールのが届きました。
注文した覚えが無いので・・・・
困りました。
送付先もわかりません。
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誤送の件
お手数をお掛けして申し訳ございません。
お問い合わせいただいた注文番号100539026の商品は確かにV - neck both poket charcoalの商品でございます。
購入履歴をもう一度ご確認くださいませ。
誤送ではありませんので、ご了承ください。
ありがとうございます。
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2010-09-01 |
| 61808 |
配送について |
iam****** |
2010-08-31 |
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いつ発送しますか。
プレゼントとして、早めにお願いします。
よろしくね
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配送について
お手数をお掛けして申し訳ございません。
お問い合わせ頂いた商品の発送は来週の月曜日または火曜日になると思います。
発送が遅れて申し訳ございません。
ありがとうございます。
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2010-09-01 |
| 60977 |
スパンコール部分 |
rmk*** |
2010-08-28 |
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Stripe butterfly grayを買ったのですが、スパンコールの部分の長い糸が出ていてスパンコールが１枚とれてました。
交換して頂きたいのですが、送料はこちらが払うのですか？？
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スパンコール部分
お手数をお掛けして申し訳ございません。
お届けになったStripe butterfly grayの商品の写真をこちらのメールアドレスまたはにお送りください。
写真をご確認後、返品処理致します。
現在、Stripe butterfly grayの商品は売り切れですので、
大変申し訳ございませんがご了承くださいませ。
それから事前にお客様から直接ご返品の申し込みを頂かないと返品の処理ができませんので
myGmarket ->注文詳細 ―＞キャンセル/返品メニューの所でご返品宜しくお願いします。
そしたらこちらで確認次第、返品処理させていただきます。
ありがとうございます。
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2010-09-01 |
| 60974 |
ｃａｎｃｅｌはまだですか |
per******* |
2010-08-28 |
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100447180 item:Two line BL navy 配送状態 : キャンセル中 [発送予定日 : 2010/06/29
キャンセルに2カ月かかるのはどうしてですか？早くしてください
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ｃａｎｃｅｌはまだですか
平素よりGmarketをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お問い合わせいただいた件につきましては、
返金額490円ですが、現在Gサイフのほうに入金されておりますので、
ご確認よろしくお願いします。
なお、GサイフよりGmarket内の買い物が可能であり、
お引き出しすることも可能です。
①ログイン＞＞②myGmarket＞＞③Gサイフ＞＞④お引き出し＞＞
⑤口座管理＞＞⑥ご本人様名義の口座情報の登録＞＞⑦出金の要請
なお、出金要請から口座入金までには２～３営業日ほど時間がかかりますのでご了承願います。
その他ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
今後ともGmarketをよろしくお願いします。
Gmarket
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2010-08-31 |
| 60880 |
誤送の件 |
mom***** |
2010-08-28 |
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先日、そちらの間違えで送られてきたワンピースを送り返したいのですが、写真を送付しましたよね？届いていますか？
間違えて届いた商品を 送り返したいのですが、住所がわかりません。
早急に教えていただけませんか？
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誤送の件
お手数をお掛けして申し訳ございません。
大変申し訳ございませんが、ご確認したいことがございます。
お客様はPOCKET DRESS NO.1 KAHKIに注文されたとおっしゃいましたが、こちらのご注文履歴にはになっております。
もしかして届いた商品がcharcoalの商品ではないでしょうか。
大変申し訳ございませんが、こちらにメールが届いておりませんので、ご確認したくてお伺いいたしました。
ご返答よろしくお願いいたします。
ありがとうございます。
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2010-08-31 |
| 60807 |
返品要請しました |
wf5*** |
2010-08-27 |
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先ほど返品要請を完了しました。長い間ありがとうございました。
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返品要請しました
お手数をお掛けして申し訳ございません。
お問い合わせいただいた商品を先ほど返品処理いたしました。
ありがとうございます。
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2010-08-31 |
| 60245 |
商品違い |
wf5*** |
2010-08-26 |
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たびたびすみません。メールに写真を添付しようと試みましたが、今の私はキーを押すのが精いっぱいでした。これ以上時間がかかっては困るので、送りますので、返品方法を教えて下さい。
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商品違い
お手数をお掛けして申し訳ございません。
ご注文頂いた時のメールアドレスに返品についてご返答いたしましたので、そちらの方をご確認ください。
ありがとうございます。
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2010-08-27 |
