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配送中ですが? |
hir***** |
2010-09-08 |
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9月13日以降の配送予定でしたが、7日出荷になっていますが
佐川の追跡で確認できません。
まだ出荷していなければ当初の予定の13日以降の出荷にておねがいできますか?
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ご注文商品出荷日に関しまして【ぐいぐいドリンクGmarket店】
ぐいぐいドリンクGmarket店 と申します。この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はご注文いただきました商品のお届けに関しまして
ご心配をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
御連絡いただきましたとおり、13日に出荷させていただきます。お届けは15日頃になるかと思われます。何卒よろしくお願い申し上げます。
その他、お届けに関しまして、ご不明な点やご要望などがございましたらご連絡下さいますよう宜しくお願
い申し上げます。この度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
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2010-09-09 |
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発送について |
pek****** |
2010-09-04 |
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こんばんは 到着ですが13日以降でお願いします
100581135(注文番号)
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お届け日ご指定に関しまして【ぐいぐいドリンクGmarket店】
ぐいぐいドリンクGmarket店 と申します。この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご連絡いただきました、お届け日指定の変更に関しまして、
9月13にの指定に変更させていただきました。
お届けにもうしばらくお時間を頂き、ご迷惑をお掛けしますが何卒宜しくお願いいたします。その他、お届けに関しまして、ご不明な点やご要望などがございましたらご連絡下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
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2010-09-06 |
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発送予定は・・・ |
hir******* |
2010-08-24 |
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発送遅延の理由が商品準備中になってるのですが、だいたいいつ位に発送して頂けるのでしょうか・・・?^^;
まだまだ日にちがかかるようでしたら、商品が届くまでの間に何本か購入しようと思ってるので・・・。
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商品の発送予定日に関しまして【ぐいぐいドリンクGmarket店 】
ぐいぐいドリンクGmarket店 と申します。この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はご注文いただきました商品のお届けに関しましてご心配をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご注文いただいております商品の発送予定ですが、輸入商品でございますので、ただ今在庫がございませず
9月7日入荷後、順次弊社物流センターより出荷の手配をさせていただく予定となっております。
ご迷惑をお掛けしますが、今しばらく、お待ち頂けますよう宜しくお願い致します。
その他、お届けに関しまして、ご不明な点やご要望などがございましたらご連絡下さいますよう宜しくお願
い申し上げます。この度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
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2010-08-24 |
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送料について |
pow****** |
2010-08-13 |
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注文数量を入力するところには送料無料となっておりますが、その下では、2ケースで無料となっています。ちょっと紛らわしいと思いますが、どうなっているのでしょうか?
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掲載ページの記載ミスに関しまして【ぐいぐいドリンクGmarket店】
ぐいぐいドリンクGmarket店 と申します。この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、クールマイヨールのページ記載の送料に関しまして、多大なるご迷惑と大変不快な思いをおかけいたしましたことに
関しまして誠に申し訳なく、重ねて深くお詫び申し上げます。
ご指摘を頂戴しておりましたとおり、1ケースでも送料無料にて承っております。ページに記載ミスがございました。誠に申し訳ございませんでした。
その他、ご不明な点やご要望などがございましたらご連絡下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は多大なるご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。
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2010-08-16 |
| 29650 |
配送確認 |
ras***** |
2010-03-05 |
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下記のように、発送のメールが着ましたが一向に届く気配がありません。確認御願いします。
こんにちは、Gmarketです。お客様が2010年02月12日にぐぃぐぃドリンクでご注文になりました商品が2010年02月26日に発送されました。 注文日 2010年02月12日 ミニショップ名 ぐぃぐぃドリンク 商品名 【2月26日出荷開始】クールマイヨール1500ml×12本1本あたり130円※北海道・沖縄・離島へは別途配送料が / 1個 商品発送日 2010年02月26日 /
佐川急便の確認もデータの登録なしになっています。
確認御願いします。
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[回答]配送確認
ぐいぐいドリンクGmarket店 と申します。この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はご注文商品お届けに関しまして、大変ご心配をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。この度は商品輸入の遅延に伴い多大なるご迷惑をおかけし、またご対応が遅くなり、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
3月6日にお届けとの連絡が配送業者より入ってまいりましたが、お手元には到着しておりますでしょうか。お手元に到着いたしました商品で何かお気づきの点など
ございましたら、お気軽にお問い合わせいただけたらと思います。その他、お届けに関しまして、ご不明な点や
ご要望などがございましたらご連絡下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませ
んでした。深く深くお詫び申し上げます。
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2010-03-06 |
| 29092 |
配送中になっている商品がまだ届きません。 |
jez****** |
2010-02-28 |
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2/26に配送されましたとGmarketよりメールがきましたが商品が届かないので追跡サービスで調べましたがデータが登録されていませんと表示されました。間違いなく荷物は出荷されていますでしょうか?またいつ届くのかご連絡下さい。
注文日 2010年01月18日
ミニショップ名 ぐぃぐぃドリンク
商品名【2月26日出荷開始】クールマイヨール1500ml×12本[1本あたり130円]※北海道・沖縄・離島へは別途配送料が / 1個
商品発送日 2010年02月26日 / 宅配便:佐川急便
/ 送状番号:513035978755
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[回答]配送中になっている商品がまだ届きません。
いつもお世話になり、ありがとうございます。
ぐいぐいドリンクGmarket店 と申します。
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、数あるお店の中から弊店をお選びいただきありがとうございました。
社員一同、心より御礼申し上げます。
また、この度は商品お届けに関しまして、
多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを
心よりお詫び申し上げます。
ご注文を頂きました
クールマイヨール各商品【1500ml・500ml】におきまして
【2月26日(金)】入荷次第の出荷にて手配を行っておりましたが、
取引先より輸入船舶が出航遅延のため
納品スケジュール変更に関する連絡があり予定しておりました日程での、
出荷業務を行えない状況となってしまっております。
せっかくのご注文をいただいたにも関わらず、
当初予定しておりました商品発送が遅れ、
お届けにお時間を頂戴することになり、
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご注文の商品に関しましては、取引先との連絡により
現在【3月4日(木)】頃の弊社入荷を見込んでおり、
入荷次第【3月5日(金)】迄に出荷完了というスケジュール
にて対応を行わせて頂きたいと考えております。
ご注文時にお伝えしておりました日程より遅れておりますため、
お手元へ最短の日程にてお届けができますよう、
可能な限り早く手配をさせていただきますので、
何卒よろしくお願い致します。
この度は、お届けをお待ち頂いておりますご注文商品の
納品スケジュール変更が原因のために、
商品発送が遅れることとなり
大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなご迷惑をおかけしないよう、
関係取引先との連絡を密に行い、
随時入荷および配送の日程を確認し、
配送スケジュールの遅れを事前に防ぐ、または
出来る限り早い段階にて情報を得て、
お客様にご連絡をさせて頂く対応を行ってまいります。
これまで以上にお客様の満足を第一に考え、
より確実に、より安心していただけるお店作りを目標に
スタッフ一同、努めてまいります。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
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2010-03-01 |
| 29084 |
再度商品の問合せ |
ued****** |
2010-02-28 |
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昨日問い合わせを行いました。返信がきていないので再度問い合わせていただきます。
2月26日から出荷開始となっていますがまだ商品されていないようです。ご回答宜しくお願いします。
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[回答]再度商品の問合せ
いつもお世話になり、ありがとうございます。
ぐいぐいドリンクGmarket店 と申します。
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
再度ご連絡を頂戴しておりましたのに、
大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
再度お送りさせて頂きます。
この度は、数あるお店の中から弊店をお選びいただきありがとうございました。
社員一同、心より御礼申し上げます。
ご注文を頂きました
クールマイヨール各商品【1500ml・500ml】におきまして
【2月26日(金)】入荷次第の出荷にて手配を行っておりましたが、
取引先より輸入船舶が出航遅延のため
納品スケジュール変更に関する連絡があり予定しておりました日程での、
出荷業務を行えない状況となってしまっております。
せっかくのご注文をいただいたにも関わらず、
当初予定しておりました商品発送が遅れ、
お届けにお時間を頂戴することになり、
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご注文の商品に関しましては、取引先との連絡により
現在【3月4日(木)】頃の弊社入荷を見込んでおり、
入荷次第【3月5日(金)】迄に出荷完了というスケジュール
にて対応を行わせて頂きたいと考えております。
ご注文時にお伝えしておりました日程より遅れておりますため、
お手元へ最短の日程にてお届けができますよう、
可能な限り早く手配をさせていただきますので、
何卒よろしくお願い致します。
この度は、お届けをお待ち頂いておりますご注文商品の
納品スケジュール変更が原因のために、
商品発送が遅れることとなり
大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなご迷惑をおかけしないよう、
関係取引先との連絡を密に行い、
随時入荷および配送の日程を確認し、
配送スケジュールの遅れを事前に防ぐ、または
出来る限り早い段階にて情報を得て、
お客様にご連絡をさせて頂く対応を行ってまいります。
これまで以上にお客様の満足を第一に考え、
より確実に、より安心していただけるお店作りを目標に
スタッフ一同、努めてまいります。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
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2010-03-01 |